Misión
Atender y ejecutar las políticas en materia de servicios generales y apoyo logístico de las dependencias y organismos auxiliares del Poder ejecutivo con eficacia y eficiencia, atendiendo siempre nuestros principios y valores de legalidad, transparencia y calidad.
Visión
Consolidarnos y ser reconocidos como la unidad administrativa que satisface las necesidades en materia de eventos especiales y servicios generales del Gobierno del Estado de México, que se distingue por su efectividad, responsabilidad y un alto nivel de compromiso.
Política de Calidad
En la Dirección de Eventos Especiales y Servicios Generales nos comprometemos a gestionar y suministrar los servicios generales y logísticos en las mejores condiciones para el Gobierno del Estado de México, cumpliendo los requisitos de legalidad, transparencia y calidad, mejorando continuamente nuestros procesos, a fin de garantizar la satisfacción y superar las expectativas de nuestras usuarias y usuarios.
Objetivos
- Impulsar una cultura de compromiso, mejora continua y productividad en las y los servidores públicos.
- Alcanzar la excelencia operativa.
- Mejorar las prácticas administrativas guiados por un estándar de calidad y un marco normativo.
- Gestionar de forma más efectiva los procesos de servicios del Gobierno del Estado de México.
- Desarrollar pautas enfocadas al aumento de la satisfacción del servicio al cliente.